FAQ: die wichtigsten Infos im Überblick

• Online Beratungs- & Service-Hotline: +49 (0)8702 9495885 (Mo - Fr, 13-15 Uhr)
• Mail: shop@laufzentrum.com
• Adresse: Laufzentrum.com / triathlon.de GmbH, Luitpoldpark 5b, 84100 Niederaichbach

Versandkosten Deutschland:

• ab 100 EUR Bestellwert versandkostenfrei
• bis 100 EUR Bestellwert: + 3,99 EUR
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• bis 100 EUR Bestellwert: EU + 14,95 EUR, Schweiz + 19,95 EUR
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Widerruf

• Widerrufsfrist für Online bestellte Waren: 14 Tage nach Erhalt der Lieferung
• Möglichkeiten für den Widerruf:

> per E-Mail an shop@laufzentrum.com

> postalisch (Kontakt siehe oben) > Download Muster-Widerrufsformular

Rücksendung widerrufener Waren

• Für die Rücksendung ist der Käufer selbst verantwortlich, es wird kein automatisches Rücksende-Versandetikett erstellt
• Rücksendeadresse:

Laufzentrum.com / triathlon.de GmbH
Luitpoldpark 5b, 84100 Niederaichbach

• bitte legen Sie das Widerrufformular der Rücksendung bei für eine zügige Bearbeitung)
• Alternativ können widerrufene Waren auch in einem unserer stationären Shops zurückgegeben werden (siehe Menüpunkt "Stationäre Shops")
• Nach Wareneingang durchlaufen alle Rücksendungen einen festgelegten Prozess: Prüfung der Ware, Freigabe an die Buchhaltung, Rückerstattung des Kaufbetrags
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde
• Alle Informationen Widerruf & Rücksendung im Detail > hier

Artikel fehlen in der Lieferung

• Wenn mehrere Artikel bestellt wurden, kann es sein, dass Sie die Bestellung in zwei (oder mehr) Teillieferungen erhalten, da einzelne Produkte von verschiedenen Lagerorten verschickt werden können. Jeder Einzellieferung liegt ein Lieferschein über den Inhalt der Teillieferung bei - bitte prüfen Sie den Lieferschein.
• Sollte eine (Teil)Lieferung unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte per Mail: shop@laufzentrum.com oder telefonisch unter unserer Service-Hotline: +49 (0)8702 9495885 (Mo - Fr, 13-15 Uhr)

Falsche Artikel

• bei falsch gelieferten Produkten, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail: shop@laufzentrum.com oder telefonisch unter unserer Service-Hotline: +49 (0)8702 9495885 (Mo - Fr, 13-15 Uhr)
• Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Austausch der Ware, Ihnen entstehen keine Kosten für die Rücksendung der falschen Ware, Sie erhalten den Rücksendebeleg von uns.

Laufzentrum Landshut

Luitpoldpark 5b
84100 Niederaichbach
Tel.: +49 - (0)8702 - 94 95 885
Mail: landshut@triathlon.de

Weitere Infos >

Laufzentrunm München

Josephspitalstr. 9
80331 München
Tel.: +49-(0)89 - 32 21 19 93
Mail: muenchen@triathlon.de

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